職涯回顧|第八堂課:從無到有,利基仍在工程

從百年企業轉入新創公司,第一次參與從無到有的產線建置。透過設…

離開百年企業,和團隊一起加入新創公司後,我第一次真正參與從無到有的產線建置。

過去在大型企業從事產品開發,許多基本條件已經存在。生產設備、製程流程與品質管理制度都有既定架構,工程師的工作主要是透過實驗與分析,在現有條件下找到更適合的製程參數。

到了新創公司,情況卻完全不同。

許多工作沒有預先定義好的範疇,設備需要選擇、人員需要招募,連不同製程之間應該如何銜接,都得從頭討論與確認。

原本熟悉的工程問題,也因此有了不同的面貌。

在既有產線裡,參數調整往往還有改善空間;但從零開始建立生產系統時,初期對設備、規格與流程所做的決定,可能直接影響未來的產品品質、產能與成本結構。

一、設備選型:把需求寫清楚,比選哪一台更重要

在新創公司的產線建置過程中,設備選型是我最先需要面對的工作之一。

過去使用的設備已經由公司建置完成,我主要思考如何調整條件,讓設備與製程發揮更好的效果。現在則需要提前判斷,什麼樣的設備才符合未來產品與量產的需求。

設備的價格、性能與交期當然重要,但我更在意的是,設備規格如何影響產品品質,以及未來可能形成哪些產能瓶頸。

如果一開始選擇的設備無法滿足關鍵製程要求,即使後續工程師投入大量時間改善參數,也未必能完全彌補設備能力的限制。

這項工作也讓我開始更密切地接觸採購專業。

工程部門需要釐清技術需求與驗證標準,採購則必須考慮議價、交期、付款條件及供應商風險。雙方關注的問題不同,但最終都會影響設備能否如期到位,以及產線未來的運作條件。

其中有一個值得注意的風險:如果設備規格過度貼近某家供應商的既有方案,可能在尚未完成充分比較之前,就限制了後續的選擇空間。

因此,我希望設備規格能夠回到產品與製程需求,並且具備可以確認的驗證依據,而不是先決定某個方案,再反過來調整需求。

從工程角度來看,這仍然是一項技術工作,只是影響範圍已經不再局限於單一製程參數,而是延伸到未來產線能夠達到的品質與產能。

二、招募與訓練:人力也是量產時程的一部分

除了設備,人員招募也是新創公司必須面對的現實問題。

相較於具有品牌知名度的大型企業,新創公司在人才市場上往往缺少相同的吸引力,招募適合的人員並不容易。

而且產線建置有既定的時程要求,不能等所有設備完成後,才開始思考需要哪些人才。

當時我面對的問題,是如何在招募時程與人員能力之間取得平衡。

如果要求過高,可能需要花費更長時間才能找到適合的人選,進而影響設備建置與量產準備;但如果為了趕上時程而降低要求,後續又可能在訓練、品質與生產效率上付出代價。

因此,我通常先從負責製程的技術特性出發,思考需要什麼工程背景,以及哪些能力是進入工作後必須具備的基礎。

接著,再結合人力資源部門對人才市場與工作經驗的理解,整理職務需求(Job Description, JD),並將招募後的訓練與上線時程一起納入規劃。

這段經驗讓我注意到,人員到位與具備工作能力,其實是兩件不同的事。

新進人員即使符合原本設定的專業條件,仍然需要時間熟悉設備、產品與實際操作方式。這些訓練與適應的時間,同樣會影響量產準備。

對當時的我而言,招募不再只是有人提出需求,再由 HR 尋找適合人選,而是產線建置過程中必須同步考慮的一項工作。

三、接口與整合:每一站準備好了,不代表整條線能運作

我在新創公司負責的製程工序,看起來具有相對獨立的技術範疇,但實際上卻是整條生產流程中,上下游製程的重要交接點。

因此,除了確認自己負責的設備與製程條件,我也必須和其他站點的負責人共同討論產線建置的安排。

我們需要確認各站的量產時程是否能夠配合、產能配置是否相互匹配,以及上下游交接時,對輸入條件、輸出規格與驗證門檻的要求是否一致。

這些問題在既有產線中,通常已經有相對成熟的工作方式。但在新創公司,每個站點都還在建置,彼此面對的不確定性也不同。

有些站點可能還在等設備,有些正在進行製程驗證,也有些需要處理人員訓練、良率爬坡或材料供應問題。

即使每個站點都按照自己的計畫推進,整條產線仍然可能因為上下游條件不一致而無法順利運作。

我在這類工作中最常注意到的現象,就是每一站都認為自己已經準備好了,但整條生產線接起來,卻仍然無法順暢運作。

單獨檢查某一站的製程參數,也許找不到明顯問題。真正需要處理的,可能是不同站點之間的產能搭配、時程落差,或對交接條件的理解不同。

因此,當時我花在上下游溝通與協調的時間,反而不比處理站內技術問題少。

這也是我第一次如此直接地感受到,單一製程的最佳化,與整條產線能否正常運作,並不完全是同一件事。

四、從製程最佳化,走向組織系統的整合

參與產線建置的過程中,我開始接觸更多原本不熟悉的工作領域。

設備採購涉及商務談判與供應商管理,人員招募需要理解人才市場與訓練安排,而上下游製程整合,則牽涉不同工程團隊之間的時程、資源與品質責任。

但我並沒有因此變成採購專家,也沒有取代 HR 的專業。

我仍然以工程工作作為自己的主要基礎,從產品品質、製程能力與產能需求出發,釐清每項選擇可能造成的影響,再與其他專業部門合作。

這段經驗帶給我最大的改變,是開始理解不同職能如何共同影響一套生產系統。

過去在實驗設計(DOE)中,即使材料、設備與參數之間的關係相當複雜,仍然可以透過測試與量測,逐步分析其中的影響。

但在從無到有的產線建置裡,除了技術條件,還需要面對供應商的選擇、成本與交期的壓力、人才市場的限制,以及不同團隊對風險的判斷。

這些因素不一定能像製程參數一樣清楚量測,也未必存在單一的最佳答案。

回頭看,我的工作已經逐漸從追求產品與製程的最佳化,延伸到思考如何讓不同功能與資源相互配合,建立一套能夠實際運作的生產系統。

而工程專業,仍然是我參與這些工作的主要利基。

在那個階段,我開始明白,從無到有不只是將設備買進來、把人員招募完成,再依照流程串接成一條生產線。

真正需要面對的,是在有限資源與各種不確定條件下,做出能夠相互配合,也能夠持續運作的選擇。

從追求單一製程的最佳解,逐漸走向一個能被承擔、能長期運作的系統解。


上一篇|職涯回顧|第七堂課:併購、挖角,與第一次自我驗證

下一篇|職涯回顧|第九堂課:快速擴張下的張力,往往不是技術對錯

回到系列導讀|職涯回顧


如果這篇文章剛好也適合某個人,歡迎分享給他。

Comments

發表迴響